PRIVACIDADE RAYOVECTRA

Sua conta. Seus dados. Seu controle.

Uma página dedicada para solicitar a exclusão da conta com clareza, segurança e rastreabilidade.

Solicitação protegida Protocolo de acompanhamento Verificação de identidade

PRIVACIDADE & CONTROLE

Excluir conta e dados

Rayovectra Mobile • Solicite a exclusão sem reinstalar ou abrir o aplicativo.

ATENÇÃO A exclusão é permanente

Dados pessoais associados à conta serão removidos ou desvinculados. Informações que precisem ser mantidas por obrigação legal, regulatória, segurança ou prevenção à fraude poderão seguir a política de retenção aplicável.

COMO FUNCIONA Três etapas antes da conclusão

Solicitação

Informe o e-mail usado na conta.

Validação

O pedido recebe protocolo sem revelar se o e-mail possui cadastro.

Confirmação

A identidade é confirmada antes de qualquer exclusão destrutiva.

Vínculos institucionais, responsabilidades acadêmicas ou obrigações comerciais ativas poderão exigir regularização antes da conclusão. Você não precisa informar um motivo.

E-mail da conta

Use o mesmo e-mail vinculado à sua conta Rayovectra.

Confirme antes de continuar Exclusão permanenteEntendo que estou solicitando a exclusão permanente da conta e dos dados associados que não precisem ser legalmente mantidos. Retenção legítimaEntendo que categorias sujeitas a obrigação legítima de retenção poderão ser preservadas pelo período aplicável.

Informe um e-mail válido e confirme os dois itens acima para continuar.

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Pedido recebido com segurança.